会員登録について

Q1会員制ですか?

はい。東京都の条例に基づきまして、ご本人確認書類をご提示して頂いた上で会員申し込み書にご記入して頂き、会員証をお渡ししております。
なお、当店ではインターネット端末を利用するしないに関わらず ご本人確認書類のご提示をお願いしておりますので、初回来店時、ご本人確認書類 をお持ちでない方の入店はお受けする事ができません。

Q2入会金はいくらですか?

只今キャンペーンにつき入会金は無料でご案内致しております。 ただし、お渡しした会員証を3回連続でお忘れ、もしくは紛失された お客様には再発行手数料として50円頂いております。

Q3会員になるには何が必要ですか?

下記の有効期限内の「本人確認書類」が必要となります。運転免許証、保険証、マイナンバーカード、在留カード、パスポート、写真付き学生証[氏名・生年月日・現住所の記載のあるもの]、住基カード等

ご利用の制限について

Q4中学生は利用できますか?

当店独自のルールとしまして、中学生以下、16歳未満のお客様のご利用はお断りさせて頂いております。ただし保護者の方と同伴の場合はご利用可能です。その際には保護者の方に血縁関係を証明出来るものをご提示して頂く必要があります。

16歳未満のお子様をお連れの際は7時から22時までのご利用とさせて頂いております。

Q5高校生は利用できますか?

お一人様でのみ利用できます。19歳以上のご同伴があっても個室の2名での利用はできません

また、16歳以上18歳未満、及び高校生(18歳含む)のお客様は7時から22時までのご利用とさせて頂いております。

Q6タバコは吸えますか?

可能です。当店では、喫煙、禁煙それぞれのシートをご用意しております。
※販売のお取り扱いはありません

ご利用について

Q7ワード、エクセル等は利用できますか?

Ver.2013のワード、エクセル、パワーポイントをご利用頂けます。フロントにてお申し付け下さい。
インストールされているPCに限りがございますので、予めご連絡頂ければ確実にご用意出来ます。

Q8入力したデータ、一時的に保存した
書類や画像がそのまま残ったりしませんか?

当店では、PCの再起動をかけた時点でご利用時の全てのデータが消去されるシステムを導入しております。
ご不安な場合には、ご退室の前に、再起動してご確認して頂く事をお勧めします。

Q9印刷はできますか?

B5/B4/A4/A3サイズの印刷が可能です。当店では富士ゼロックス社のコピー機を使用しておりますので色ムラなどなく比較的きれいに印刷できると思います。料金はサイズに関わらずモノクロ10円/枚カラー30円/枚です。

Q10持ち込みの端末でインターネットは
利用できますか?

可能です。店内全体に独自の無線LAN/Wi-fi機器を設置しております。ご持参のスマートフォンやノートパソコンなどでインターネットの接続が可能です。
※ご利用は「無線LAN」に限ります。備え付けの有線LANを引き抜いて利用されますと、セキュリティ警告が発せられご利用をお断りする事になりますのでご注意下さい。

Q11飲食物の持ち込みは出来ますか?

出来ます。お湯、電子レンジは店内にご用意してあります。また、店内から出前のご注文も出来ます。

Q12 予約は出来ますか?

出来ます。ご利用ご希望日の1週間前からお受けしております。週末は混み合うことがございますので予約に限らず、空室確認もお気軽にお問い合わせ下さい。

Q13一時外出は出来ますか?

出来ます。但し無断での外出は禁止しております。
一時外出する際はフロントに伝票をお預け下さい。
2名様でご利用時、1名様のみの外出ではお席の番号をフロントへ一言お伝え下さい。

Q14DVDは視聴出来ますか?

視聴可能です。ワイド、ペア席ではブルーレイの視聴も出来ます。TSUTAYA自由が丘店でお借り頂いたDVDは当店で返却も出来ます。

Q15携帯の充電は出来ますか?

出来ます。当店ではコンセントから直接充電するタイプの充電器ですので高速な充電が可能です。

Q16ダウンロードした動画が自宅で再生できません

プレステージカフェの動画再生には専用のプレイヤーが必要です。こちらの案内をご覧ください。